Soitot Valtakunnalliseen kriisipuhelimeen lisääntyivät 12 prosenttia

Suomen Mielenterveysseuran Valtakunnalliseen kriisipuhelimeen tuli vuonna 2011 liki 20 000 puhelua enemmän kuin vuonna 2010. Soittoja oli viime vuonna 175 358. Valtakunnallisessa kriisipuhelimessa käytiin lähes 36 000 puhelinkeskustelua.

Kriisipuheluiden määrä lisääntyi erityisesti juhannuksen jälkeen. Alkuvuonna puheluita tuli suunnilleen saman verran kuin edellisvuonna, mutta loppuvuonna selvästi enemmän kuin vuonna 2010.

– Puheluiden määrän kasvuun ei pysty nimeämään yhtä syytä. Mahdollisesti taloustilanteen synkentyminen aiheuttaa huolta ja tulevaisuus voi tuntua ahdistavalta. Monet kriisipuhelimeen soittaneet kertoivat myös yksinäisyydestä, ahdistuneisuudesta ja mielenterveyden ongelmista, kertoo kriisipuhelintoiminnan päällikkö Susanna Winter.

Valtakunnallinen kriisipuhelin tarjoaa keskusteluapua kriiseissä oleville ja heidän läheisilleen. Puheluihin vastaavat kriisityöntekijät sekä koulutetut vapaaehtoiset tukihenkilöt. Vapaaehtoisten tukihenkilöiden merkitys kriisipuhelimessa on korostunut viime vuosina. Viime vuonna koulutetut vapaaehtoiset vastasivat 65 prosenttiin puheluista, kun edellisvuonna vapaaehtoisten vastausprosentti oli 61.

Valtakunnallinen kriisipuhelin päivystää numerossa 01019 5202. Puhelin on auki ma - pe 9.00–06.00, la 15.00–06.00 ja su 15.00–22.00.

Lisätietoja
Susanna Winter, Kriisipuhelintoiminnan päällikkö, gsm. 040 587 5197, etunimi.sukunimi@mielenterveysseura.fi
Tarja Heiskanen, Viestintäjohtaja, gsm. 040 522 9744, etunimi.sukunimi@mielenterveysseura.fi

Palaa otsikoihin