المساعدة والدعم في وقت الأزمة

قد تكون ردود الأفعال القوية والأعراض الأخرى مثل الشعور بأن أحد الأشخاص سيصاب بالجنون أو أنه سيفقد عقله بعد تعرضه لحادث مأساوي أمراً مخيفاً، ولكنها أيضاً مشاعر شائعة وجزءاً مما يُطلق عليه ردود الأفعال الطبيعية. 

ولابد أن نفهم أن الناس يتعاملون مع الأزمات بطرق مختلفة، على الرغم من أن معظمهم يحتاج إلى دعم الآخرين في بعض مراحل هذه العملية، ومن ثم يلعب التحدث بشأن الحادث الذي تعرضوا له دوراً بالغ الأهمية في التعافي.

وحين تتعرض عائلة بأكملها لأحد الأزمات، فمن الضروري أن يتحدث كل فرد من هذه العائلة عن شعوره وأن يشتمل حديثه على المخاوف والمشاعر الصعبة، أما إذا انطوت المسائل الصعبة تحت البساط فقد يتسبب الصمت الذي يتلو ذلك في آثار سلبية على هذه العائلة تستمر لعدة سنوات قادمة.

كما يمكن للحوادث الصادمة التي تتعرض لها العائلة أو أحد أفرادها أن تقرب بين أفراد تلك العائلة، فقد يصبح أفراد هذه العائلة أكثر ارتباطاً من ذي قبل إذا استطاعوا أن يقدموا الدعم إلى بعضهم البعض وإذا أتاحوا الفرصة لكل منهم للحديث عن تجاربه، بل قد يصبح الحادث الذي تسبب في هذه الأزمة جزءاً من تاريخ تلك العائلة، ومن ثم يقوى روابطها الأسرية.

هذا بالإضافة إلى أن كل عائلة تتمتع بنقاط قوة وموارد خاصة بها تساعدها على التعامل مع الأزمات، فعلى سبيل المثال نجد أن بعض العائلات لديها الكثير من الأقارب والأصدقاء الذين قد يقدموا لها الدعم، ونجد أن بعض العائلات الأخرى تناقش كافة أمورها بنفسها

هذا بالإضافة إلى أن كل عائلة تتمتع بنقاط قوة وموارد خاصة بها تساعدها على التعامل مع الأزمات، فعلى سبيل المثال نجد أن بعض العائلات لديها الكثير من الأقارب والأصدقاء الذين قد يقدموا لها الدعم، ونجد أن بعض العائلات الأخرى تناقش كافة أمورها بنفسها

إن الأشخاص الذين يمرون بأزمات يحتاجون إلى مساعدة المختصين في هذا المجال مثل: مراكز إدارة الأزمات أو مراكز الرعاية الصحية المهنية أو مراكز الرعاية الصحية، فطلب المساعدة من المهنيين أمر بالغ الأهمية إذا لاحظت أن أحد الأشخاص المقربين إليك

•مشاكل أثناء النوم
•فقدان الرغبة في الحياة
•العزلة عن الأصدقاء
•مشاكل طويلة المدى في التركيز وفي الذاكرة
•التعاطي الزائد للكحول وللمواد الأخري
•الاكتئاب والقلق والتوتر طويل المدى
•الغثيان وآلام في الصدر، وغيرها من الأعراض الجسدية غير المبررة
•عدم وجود شخص للتحدث إليه

المساعدة من مركز إدارة الأزمات SOS

·         الخط الساخن للأزمات
·         الاستشارات
·         الدورات والمجموعات
·         المتطوعون المدربون
·         مساعدة ضحايا الجرائم