خدمات الصحة العقلية

تعتبر السلطات المحلية في فنلندا هي المسؤولة عن تنظيم خدمات الصحة العقلية، كما تُقدم خدمات الصحة العقلية أيضًا بالمستشفيات الحكومية ومن خلال مقدمي الخدمات من القطاع الخاص وممثلي القطاع الثالث مثل المنظمات بمختلف أنوعها، مما يعني أن الأشخاص يمكنهم طلب المساعدة لحل مشاكل الصحة العقلية من أماكن مثل مراكز الرعاية الصحية ومراكز رعاية الصحة المهنية والرعاية النفسية المتخصصة العيادات الخاصة والأطباء النفسيين والكنيسة والمنظمات العديدة التي توفر وتحافظ على وجود أنواع مختلفة من خدمات الصحة العقلية.

 يختلف الالتزام بتقديم خدمات الصحة العقلية اختلافًا كبيرًا من مدينة إلى أخرى, فهيكل الخدمات في المدن الكبيرة بشكل عام أكثر تنوعًا، وهناك أكثر من مقدم للخدمة لتبدأ من خلاله (انظر أمثلة خدمات الصحة النفسية على صفحات الويب الخاصة بالمحليات المختلفة: Espoo,       Helsinki, Tampere, Oulu).

رعاية المرضى الخارجيين والمعالجة داخل المستشفى

تُعالج اضطرابات الصحة العقلية عادة بمزيج من المحادثات والأدوية الطبية، وفي بعض الأحيان بأنواع مختلفة من الأنشطة الجماعية أيضًا، فالأطباء النفسيون عادة ما يعالجون الحالات الحادة ومشاكل الصحة العقلية طويلة الأجل بما يسمى برعاية المرضى الخارجيين، مثل عدم بقاء المريض في المستشفى ليلاً، بل يزور المستشفى مرات قليلة أسبوعيًا أو شهريًا لتلقي العلاج. 

تقدم العيادات الخارجية للرعاية أنواعًا مختلفة من خدمات الدعم، مثل المعيشة المدعومة والأنشطة النهارية لإعادة التأهيل, وذلك بناءً على مكان السكن واحتياجات المريض، ففي مدينة هلسنكي, على سبيل المثال, تنظم (Niemikotisäätiö) من بين المؤسسات الأخرى الأنشطة النهارية

 يعد تحسين كفاءة حياة مرضى الصحة العقلية، والحفاظ على المبادرات والأنشطة المستقلة لهم هو الغرض من الأنشطة النهارية، كما تتضمن الأنشطة النهارية عادة على أمور مثل، فرص الطهي، والتمارين، والتخييم، وكذلك فرصة التحدث إلى مرضى الصحة العقلية الآخرين ومُصدري التعليمات.

 أما في حالة كانت خدمات الرعاية بعيادات الطب النفسي الخارجية غير كافية، فيجب أن يتم إحالة المرضى إلى وحدات الرعاية النفسية بعد تقييم احتياجاتهم للعلاج، وليس من السهل في الحياة العملية الاعتراف بحاجة المريض إلى الحراسة أو إلى الرعاية داخل المستشفى.

طلب المساعدة من خدمات الصحة النفسية من خلال مراكز الرعاية الصحية أو مراكز رعاية الصحة المهنية

إذا كنت تعتقد أنك بحاجة إلى المساعدة فيما يتعلق بصحتك العقلية، فيجب طلب المساعدة من مراكز الرعاية الصحية في المقام الأول أو من مراكز رعاية الصحة المهنية، وتعتمد خدمات الصحة العقلية التي توفرها مراكز رعاية الصحة المهنية على الاتفاق الجاري بينك وبين صاحب العمل وبين مركز رعاية الصحة المهنية، فعلى سبيل المثال، إذا كان مركز رعاية الصحة المهنية لا يغطي العلاج النفسي للمريض، فبإمكانه أن يحيله كتابيًا إلى جهة العلاج المطابقة لحالته والتي توفرها مراكز الرعاية الحية العامة.

 يمكن لطلاب الجامعات أن يحصلوا على خدمات الرعاية الصحية للطلاب الفنلندية بدلاً من خدمات مراكز الرعاية الصحية، كما يمكن لطلاب المدارس الأخرى الحصول على هذه الخدمات من المدرسة أو من خلال أطباء المراكز الصحية بإحالة من ممرضة المدرسة.

التقدم المحتمل نتيجة لتلقي العلاج في مراكز الرعاية الصحية

هذه هي عادة الرعاية الصحية الأولية التي يحصل عليها المريض في مركز الرعاية الصحية والتي تقوم بأول تقييم حاجة المريض إلى العلاج, وسيتم تحويل المريض للحصول على الرعاية النفسية المتخصصة بالمستشفى العام للأمراض النفسية, لا تستدعي بعض البلديات وحدة الرعاية النفسية المتخصصة التابعة لها ‘ أو المستشفى العام للأمراض النفسية، بل يحولون المريض بدلاً من ذلك إلى مراكز رعاية الصحة العقلية أو إلى مكاتب رعاية الصحة العقلية.

 كما تسمح بعض البلديات بتحديد مواعيد للمرضى بالعيادات الطبية مباشرةً، ولكن غالبًا ما يتطلب ذلك الأمر طلب إحالة من مركز الرعاية الصحية أو من طبيب مركز الصحة المهنية، وتوظف مراكز الرعاية الصحية ببعض البلديات أيضًا ما يسمى بممرضات الاكتئاب، وُتقدم الممرضات المساعدات الخاصة بالتحدث مع المرضى.

 إذا أحال مركز الرعاية الصحية الأساسية المريض إلى أحد المراكز المتخصصة، مثل المستشفى العام للأمراض النفسية، أو إلى الوحدة المناسبة لتنظيم خدمات الصحة العقلية، فسوف تتاح للمريض فرصة التحاور إما مع الطبيب النفسي أو الأخصائي النفسي أو الأخصائي الاجتماعي أو الممرضة النفسية, وذلك بناءً على حالة المريض، وبالإضافة إلى المساعدة الحوارية فإن المريض قد يحتاج إلى مساعدات فردية وعائلية أو إلى العلاج النفسي مع مجموعة أو العلاج عن طريق الأدوية أو إعادة التأهيل بالعلاج المهني أو من خلال أنشطة كالموسيقى والرياضة.

 غالبًا ما تعجز المستشفيات العامة للأمراض النفسية عن توفير العلاج النفسي للاضطرابات المتكررة والاضطرابات طويلة الأجل، وبالتالي يتعين على المريض شراء العلاج من الأطباء النفسيين بالقطاع الخاص، وإذا أصدر أحد المختصين بيانًا بحاجة المريض إلى شراء العلاج، فيمكن للمريض أن يقدم طلب إلى مؤسسة التأمينات الاجتماعية الفنلندية (KELA) للحصول على الدعم المالي لتكاليف العلاج, اقرأ المزيد عن العلاج النفسي وطلب المساعدة.

خدمات الرعاية الصحية بالقطاع الخاص

يناقش ذلك القسم مراكز خدمات الرعاية الصحية بالقطاع الخاص، باستثناء مراكز رعاية الصحة المهنية وخدمات الرعاية الصحية للطلاب الفنلنديين، حيث تُناقش مراكز رعاية الصحة المهنية مع مراكز الرعاية الصحية في قسم واحد.

 سوف تسترد مؤسسة التأمينات الاجتماعية بعض تكاليف العلاج من مراكز القطاع الخاص للرعاية الصحية، لذا يمكن للمريض الاستفادة من العلاج من خلال أخصائييّ القطاع الخاص, على سبيل المثال, إذا كنت ترغب في ذلك، كما يمكن علاج اضطرابات الصحة العقلية بالمراكز العامة للرعاية الصحية ولكن باستثناء العلاج النفسي، فمن ناحية أخرى يجب الحصول على العلاج النفسي بلا استثناء من الأطباء النفسيين بالقطاع الخاص.

 وإذا أصدر أحد المختصين بيانًا بحاجة المريض إلى شراء العلاج، فيمكن للمريض أن يقدم طلب إلى مؤسسة التأمينات الاجتماعية الفنلندية (KELA) للحصول على الدعم المالي لتكاليف العلاج, وحتى إذا قرر المريض الخضوع للعلاج النفسي على نفقته الخاصة بالكامل، فعليه أن يختار طبيب نفسي معتمد من Valvira (سابقًا TEO) وقابل لاسترداد الأموال بواسطة مؤسسة KELA، وذلك للتأكد من جودة العلاج, اقرأ المزيد عن العلاج النفسي وطلب المساعدة.

خدمات مساعدة القطاع الثالث

يوجد العديد من المنظمات المختلفة يقدمون ما يسمى خدمات المساعدة المستندة على المنظمة, ويتم تمويل هذه المنظمات التي تقدم هذه الخدمات في معظم الأحيان بدعم من مؤسسةFinland's Slot Machine Association (RAY),ويمكن للمريض استخدامها مجانًا، بالإضافة إلى ذلك فإنه يمكن للأشخاص المشاركة في الأنشطة التي تنظمها هذه المنظمات مثل العمل التطوعي كأحد موظفي الدعم الشخصي، وتتمثل الخدمات التي تقدمها هذه المنظمات في خدمات الخطوط الساخنة، والمساعدة عبر الإنترنت، والتعامل مع الأزمات وجهًا لوجه، ودعم الأقران، ودورات إعادة التأهيل.

أمثلة على المنظمات التي تقدم المساعدة في حل مشاكل الصحة العقلية

مركز إدارة الأزمات(SOS ) التابع للرابطة الفنلندية للصحة النفسية
قائمة بالمراكز المحلية لإدارة الأزمات
الرابطة المركزية الفنلندية للصحة النفسية
Omaiset mielenterveystyön tukena ry
Nyyti (لطلاب الجامعة)
Helmi

الخدمات الإلكترونية الداعمة

Tukinet
 تقدم Tukinet الدعم الشخصي في شكل موظفين أو متطوعين في مراكز الأزمات، والمشاركة في مجموعات النقاش المختلفة أو بتوفير إمكانية البحث عن المعلومات من خدمة البحث الخاصة بـ Tukinet أو مادة بقاعدة بيانات أو قاعدة بياناته المادية, تعد Tukinet هي أحد الخدمات التي تديرها Vammala-Huittisten Mielenterveysseura ry.

خدمات داعمة أخرى عبر الانترنت

خطوط المساعدة
الخط الوطني الساخن للأزمات
 يقدم الخط الوطني الساخن للأزمات مساعدة حوارية فورية للأشخاص المتعرضين للأزمات وأسرهم وأصدقائهم، ويتم الرد على المكالمات بواسطة مسؤولين في التعامل مع الأزمات أو بواسطة متطوعين مدربين، وينتشر موظفين للرد على مكالمات الخط الساخن للأزمات في 17 بلدية مختلفة في جميع أنحاء فنلندا.
 

خطوط أخرى للمساعدة

مجموعة الدعم
الرابطة الفنلندية للصحة النفسية
المؤسسة الوطنية لدعم الأسرة لتعزيز الصحة العقلية في فنلندا
الرابطة المركزية الفنلندية للصحة النفسية
Mieli maasta
Helmi
Nyyti (لطلاب الجامعة)